Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vv68

vv68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, hay Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt cho mọi yêu cầu về quyền riêng tư
vv68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vv68
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách vv68 bảo vệ dữ liệu trong từng bước

Từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử, mỗi bước đều có lớp bảo vệ riêng. Mã OTP xác thực khi đăng nhập từ thiết bị mới, SSL mã hóa kết nối, và dữ liệu giao dịch được tách biệt với thông tin định danh cá nhân. Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần.

Xác thực hai bước Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Chỉ bạn mới xác nhận được phiên đăng nhập đó.
Mã hóa dữ liệu giao dịch Thông tin nạp-rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong toàn bộ quá trình xử lý. Dữ liệu ví không được lưu sau khi giao dịch hoàn tất.
Chính sách lưu giữ dữ liệu Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân vv68 đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến vv68

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để kết nối với đội hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc xác minh dữ liệu nhanh chóng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email chính thức của vv68. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất và xác nhận mọi thay đổi dữ liệu bằng văn bản.
Truy cập trên điện thoại Đăng nhập tài khoản trên điện thoại, vào mục Tài khoản để xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân. Thao tác trực tiếp, không cần liên hệ hỗ trợ cho những thay đổi cơ bản.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư tại vv68

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được về cách xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần can thiệp vào tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, lịch sử giao dịch cũng được ghi nhận để xử lý và hỗ trợ tài khoản.

Không. Dữ liệu của bạn không được bán hay chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Có. Bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo khi dữ liệu cá nhân đã được xóa theo quy trình.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị trên điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt; tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Thông tin ví điện tử chỉ được lưu trong phạm vi xử lý giao dịch cụ thể. Sau khi giao dịch hoàn tất, số tài khoản ví không được lưu trữ lâu dài trong hệ thống của chúng tôi.

Đăng nhập tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt, vào mục Tài khoản để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với những thay đổi cần xác minh, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat để được xử lý nhanh.